08/12/2023

Curso reúne auditores e lideranças da qualidade

Cerca de 30 colaboradores de diferentes setores da Cooperativa Dália participaram de palestra vivencial

Trabalho em equipe, resolução de desafios e comunicação efetiva. Esses foram os temas da Palestra Vivencial no estilo experimental ao ar livre, realizado pela Divisão Controle de Qualidade (DCQ) da Cooperativa Dália, com o apoio da Ocergs/Sescoop, no dia 1º de dezembro, no Espaço de Gastronomia, junto à matriz, em Encantado. O evento foi voltado aos auditores do Programa 5S, lideranças da divisão entre outros colaboradores totalizando 33 pessoas.

A palestra foi ministrada pelo Professor de Pós-Graduação, Consultor, Especialista em Marrketing, Comportamento Humano, Neurociência e fundador da Academia Mentes Audazes, Jacques Martinho Heck.

Na ocasião, Heck abordou diferentes formas de crescimento profissional e sobre a importância do trabalho em equipe. “Hoje, cada vez mais as tarefas exigem uma multidisciplinaridade, pois a solução de algum problema nem sempre está dentro da minha área de formação ou no meu setor”.

Neste sentido, o especialista enfatiza que em meio a este processo, se faz necessária uma comunicação clara. “Outro desafio fundamental quando se envolve outras áreas do conhecimento, é uma comunicação clara e efetiva, onde o interlocutor entende exatamente a mensagem do emissor”.

Para exemplificar a teoria, o professor realizou uma dinâmica dividindo a turma em alguns grupos. Após a atividade, destacou a importância das decisões e promoveu dois jogos práticos reflexivos. “A partir de agora, vamos tratar o problema como desafio, e precisamos entender que todo desafio tem uma solução, que por vezes pode ser custosa, nos fazendo recair ao erro, entretanto, este também faz parte do processo de melhoria”.

Jacques ressaltou que o recurso humano é único e capaz de autodesenvolvimento, dada a enorme capacidade de aprender habilidades, captar informações, adquirir novos conhecimentos, modificar atitudes e comportamentos.

O empresário ainda relacionou a força de vontade com o conhecimento, sendo necessário para execução de tarefas. “Uma atividade bem-sucedida requer atitude e conhecimento, pois é justamente sendo mais críticos e entendendo todo processo que executamos uma tarefa da melhor forma possível. Aliás, muitas vezes, este conhecimento vem somente com a experiência e, esta, por sua vez, nos qualifica e nos prepara para o mercado de trabalho”.

Legenda: grupo de 33 colaboradores de diversos setores participaram de palestra vivencial

Foto: Kástenes Casali

Assessoria de Imprensa Cooperativa Dália Alimentos